2019年7月8日-9日，康橋悅生活服務(wù)集團有限公司2019年上半年度述職會(huì )議順利舉行，大會(huì )以“總結-反思-舉措-點(diǎn)評“為思路，進(jìn)行為期2天的述職，公司董事長(cháng)戴衛、常務(wù)副總經(jīng)理康衛國、公司各高層領(lǐng)導、各管理中心核心人員、各職能部門(mén)人員參與會(huì )議。

回首2019上半年，康橋悅生活的管理面積新增百逾萬(wàn)平方米，相繼迎來(lái)了一大批嶄新的面孔；康橋悅蓉園、康橋林語(yǔ)鎮、濱湖新城等項目相繼交房，有更多的業(yè)主回家成為我們的家人；“鄰禮匯”理念的完美落地，助力第三方業(yè)主問(wèn)卷調查滿(mǎn)意度均值創(chuàng )新高；在快速發(fā)展中，康橋悅生活人不斷探索前行，從不止步；在磨合碰撞中，不斷交流融入，同心同路。

會(huì )議上，物業(yè)公司各部門(mén)、區域負責人分別就2019年上半年重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行述職，對工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行層層剖析，提出改進(jìn)措施，同時(shí)就下半年重點(diǎn)工作規劃、團隊建設等方面進(jìn)行闡述。

物業(yè)公司副總經(jīng)理李志剛針對人力、增值、信息化三個(gè)方面進(jìn)行全面解析，深入分析上半年工作重點(diǎn)，明確規劃未來(lái)發(fā)展。

物業(yè)公司副總經(jīng)理楊艷艷代表地產(chǎn)服務(wù)中心匯報工作，強調服務(wù)標準與團隊建設的必要性。

物業(yè)公司副總經(jīng)理李勝龍代表住宅管理二中心就上半年工作開(kāi)展及下半年目標及達成舉措，進(jìn)行全面解析，他強調“三個(gè)會(huì )議、四個(gè)動(dòng)作、五個(gè)數據”。

物業(yè)公司總經(jīng)理助理時(shí)宏祥代表品質(zhì)管理部匯報工作，從品質(zhì)、品牌等八個(gè)模塊的工作完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)舉措進(jìn)行獨到深入專(zhuān)業(yè)的解析，以業(yè)主滿(mǎn)意度為導向提出指導性意見(jiàn)。

物業(yè)公司總經(jīng)理助理朱峰代表審計監察部匯報上半年審計情況，依據數據、風(fēng)險分析，提出整改建議。

物業(yè)公司助理總經(jīng)理馬克代表住宅管理一中心從目標責任書(shū)四個(gè)維度，對財務(wù)、運營(yíng)、客戶(hù)、學(xué)習與成長(cháng)維度進(jìn)行全面的解析及統籌的規劃，他強調“任何形式的動(dòng)作均不能影響到業(yè)主滿(mǎn)意度”。

物業(yè)公司總經(jīng)理助理邢允強代表商業(yè)管理中心對工作進(jìn)行匯報，他指出緊貼客戶(hù)觸點(diǎn)，做好大甲方與小業(yè)主的滿(mǎn)意度。

物業(yè)公司總經(jīng)理助理張瑞代表前介技術(shù)管理部匯報工作，從前介工作的設計階段、施工階段著(zhù)手，他強調“前介工作重在從前端去解決業(yè)主的后端問(wèn)題”。

物業(yè)公司副總工程師丁恩東就工程維度以專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)視角，對公司的工程管理提出寶貴的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

物業(yè)公司各職能部門(mén)匯報半年度工作開(kāi)展情況，對下半年人才力發(fā)展、品質(zhì)提升、增值收入、信息化發(fā)展、前介工作標準化、工程管理等工作結合戰略與現狀進(jìn)行深入分析，站在職能平臺的專(zhuān)業(yè)方向指出部門(mén)工作的未來(lái)方向。

各部門(mén)負責人在匯報中不僅總結了2019年上半年目標完成情況、重點(diǎn)工作、業(yè)績(jì)情況，更側重客觀(guān)分析現階段存在問(wèn)題并指出對應的解決舉措，對不足之處進(jìn)行深刻反思，也對公司的發(fā)展提出自己的建議。

住宅管理中心四個(gè)片區、地產(chǎn)服務(wù)中心三個(gè)片區負責人對工作進(jìn)行評估匯報，總結溝通，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，并提出行之有效的解決方法。

針對匯報內容及針對匯報及核心問(wèn)題，現場(chǎng)領(lǐng)導分別指出指導意見(jiàn)。

公司常務(wù)副總經(jīng)理康衛國對各職能部門(mén)、各管理中心上半年成績(jì)予以肯定，對下半年工作提出寶貴的指導意見(jiàn)。在業(yè)務(wù)定位、工作職責及范圍、管理標準、服務(wù)優(yōu)化等方面做了戰略規劃，并鼓勵大家積極主動(dòng)的投入到工作當中，加強集體榮譽(yù)感與責任感，提高整體人員的全局觀(guān)。

物業(yè)公司董事長(cháng)戴衛肯定了上半年各部門(mén)取得的成績(jì)，感謝共同奮斗的全體人員，同時(shí)希望大家在下半年能夠共同堅定目標，重視團隊建設、狠抓目標管理，深挖標準化落地、加強團隊溝通交流，讓業(yè)主享受高品質(zhì)生活，同時(shí)也讓自己在創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中享受價(jià)值。

不忘初心，堅守使命。2019下半年，康橋悅生活將繼續秉承“筑家·更筑新生活”的獨特客戶(hù)價(jià)值，規范服務(wù)運營(yíng)與內控管理體系 ，積極推進(jìn)三級督導各模塊落位，持續提升業(yè)主滿(mǎn)意度，提升案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，助力營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)盤(pán)交房活動(dòng)，堅守品質(zhì)康橋，精于服務(wù)，為創(chuàng )造更美好的生活場(chǎng)景和城市居住品質(zhì)而努力。