10月11日，受新冠疫情影響

學(xué)府三園實(shí)行封控管理政策

雖然被按下了“暫停鍵”

悅生活人依舊奮戰在戰疫一線(xiàn)

他們赤誠無(wú)畏、勇于擔當

堅守在自己的崗位上

旨在守護好家園的安全防線(xiàn)

心系業(yè)主，舍小家為大家

清晨6點(diǎn)，秋日里的鄭州，空氣里還透著(zhù)陣陣涼意。學(xué)府花園現場(chǎng)負責人段經(jīng)理把醫護人員送到小區后，緊張而繁忙的疫情防控工作才剛剛開(kāi)始。

11月2日深夜11點(diǎn)左右，忙碌一天的他正準備洗漱入睡，被刺耳的電話(huà)鈴聲吵醒。原來(lái)是一戶(hù)業(yè)主家中的老人突發(fā)心臟病，需要緊急就醫。電話(huà)那頭的聲音急切而慌張，他知道事情不能耽誤，來(lái)不及穿好衣服，身著(zhù)短袖和拖鞋立馬沖出辦公室，向社區的方向奔去，為業(yè)主開(kāi)具就醫證明。

到達社區說(shuō)明情況后，僅用5分鐘就開(kāi)好了就醫證明，隨后他立即返回園區，將證明送至業(yè)主手中，而此刻業(yè)主又遇到了難題，車(chē)子一直無(wú)法啟動(dòng)，于是他將自己的車(chē)開(kāi)了過(guò)來(lái)，讓老人盡快就醫。

自疫情爆發(fā)以來(lái)，他一直駐扎在項目，將懷有3個(gè)月身孕的妻子和1歲多的孩子留在家中，全心全意投入防控工作中。11月3日下午接到緊急電話(huà)，妻子不慎在家摔倒，在征得社區同意后，點(diǎn)對點(diǎn)將妻子送到醫院。雖經(jīng)努力，但妻子腹中的胎兒仍不幸夭折。

短短幾個(gè)小時(shí)，突遭如此變故，緊張和焦灼、不安和自責、悔恨和悲傷，一時(shí)間讓這個(gè)身材魁梧的漢子不禁潸然淚下�？山�(jīng)過(guò)短暫調整后，他又連夜趕回了學(xué)府花園，繼續投入到緊張的工作中。大家勸他留在家里照顧家人，可他卻說(shuō):“這個(gè)時(shí)候我更應該在項目上!”

主動(dòng)請纓，全力搶修不停歇

封控期間，學(xué)府三園工程管家王慶軍和李鋒主動(dòng)請纓，每天穿梭在園區內進(jìn)行各項搶修工作，忙至深夜才能回到小區南門(mén)暫住在彩板房?jì)取?/p>

即便晚上休息，王師傅和李師傅也會(huì )把手機聲音開(kāi)到最大，時(shí)刻處于待命狀態(tài)，避免錯過(guò)家人們的緊急維修清單。

長(cháng)時(shí)間高強度工作，王慶軍突犯急性腸炎，腹部疼痛難忍，吃藥后雖然癥狀有所緩解，但只能喝面湯來(lái)維持日常餐食。然而王師傅依舊堅守在項目上，疏通水管、維修燈具、進(jìn)行公區設備維修……絲毫沒(méi)有停下服務(wù)的腳步。

李鋒師傅腳部受傷長(cháng)時(shí)間沒(méi)有恢復，愛(ài)人患有類(lèi)風(fēng)濕疾病獨自在家生活有諸多不便，即便如此，李師傅依舊以項目為家，堅守項目20余天，在園區內盡心盡力協(xié)助完成防疫工作。

兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)主生活有保障

核酸檢測把控、清點(diǎn)保供物資、重點(diǎn)人群物資派送、突發(fā)情況處理……學(xué)府三園客服管家張璐浩自項目封控管理后始終堅守崗位，妻子因為獨自一人在家照顧三歲的兒子和一個(gè)多月的新生兒，導致壓力過(guò)大時(shí)常打電話(huà)哭訴。每當這個(gè)時(shí)候，他心里就很不是滋味，一邊盡力去安慰妻子，一邊卻又馬不停蹄為業(yè)主派送生活物資。夜以繼日持續高強度工作下，張璐浩出現38度高燒，在抗原測試、核酸結果均為陰性后，張璐浩吃藥簡(jiǎn)單調理、繼續奮戰在工作崗位上。

與張璐浩一樣舍小家為大家、堅守在崗位一線(xiàn)的還有“跑腿俠”郭明月。當母親生病住院近一個(gè)月、最需要照顧的時(shí)候，學(xué)府三園客服管家郭明月卻無(wú)法回家相伴。遇到嬰兒用品、急需藥品等特殊物資需要到管控隔離卡口取貨時(shí)，化身為“跑腿俠”的她，一刻不耽擱飛奔過(guò)去，解業(yè)主之所急。

盡職盡責，守好安全第一關(guān)

對于學(xué)府三園的秩序管家而言，多數時(shí)間值守在園區出入口，看似輕松實(shí)則不然。為了避免出現交叉感染，他們的防護服直至晚上才能脫下來(lái)，一天下來(lái)，不僅臉上被口罩勒出深深的印痕，雙手也因為大量出汗而被捂得發(fā)白。

即便如此辛苦，作為園區第一道安全防線(xiàn)的他們，工作絲毫不放松。無(wú)論是外賣(mài)、生活用品，還是保供物資，在送達小區門(mén)口后都會(huì )進(jìn)行首次消殺，30分鐘靜置結束、將物品移送至取貨區域后，還會(huì )進(jìn)行二次消殺，確保物品安全。

雖然首次消殺和二次消殺的區域間隔不遠，但由于物品數量眾多，秩序管家需要不停折返，每天運動(dòng)步數高達2萬(wàn)余步。

消殺清運，堅守崗位不后退

疫情期間，園區消殺、垃圾清運本來(lái)是再尋常不過(guò)的工作，但對學(xué)府三園環(huán)境管家而言，園區內部分樓棟實(shí)行封控管理，單元樓消殺變成了一項十分耗費體力的事情。

環(huán)境管家在完成公區消殺后，需要穿著(zhù)防護服、背起30斤重的消毒液桶，一層一層爬至頂樓，對單元樓道、隔離業(yè)主門(mén)口進(jìn)行全方位消殺。每次脫下防護服，衣服都全部濕透。

按照封控政策，業(yè)主足不出戶(hù)，生活垃圾都要上門(mén)逐戶(hù)清理。每天數次往返樓層之間，許多環(huán)境管家腿部腫脹淤青、肩酸背疼，但大家卻沒(méi)有絲毫怨言和退縮。

“誰(shuí)無(wú)暴風(fēng)勁雨時(shí)，守得云開(kāi)見(jiàn)月明”。11月7日，園區終于迎來(lái)解封，悅生活學(xué)府三園團隊，更是因為出色的防控舉措被業(yè)主稱(chēng)贊。

現在康橋悅生活學(xué)府三園業(yè)主們已恢復正常生活，我們也堅信，在不懈努力下，鄭州將重現往日車(chē)水馬龍的繁華與生機，讓我們一起加油!