春日里的小美好

除了三月的桃花雪

吐綠的柳樹(shù)枝

還有悅生活人藏在細節

服務(wù)里的小心思

一次緊急救援，一次貼心照料

如沐春風(fēng)，與悅同行

美好的時(shí)光也變得更加讓人難忘

PART.01

一間陷入黑暗的餐館

3月初的無(wú)錫，陽(yáng)光明媚

傍晚時(shí)分的無(wú)錫溪南公館商業(yè)街

人來(lái)人往，很是熱鬧

商戶(hù)老阿爸江浙土菜館正是營(yíng)業(yè)晚高峰

店里人聲鼎沸，歡聲笑語(yǔ)、不絕于耳

忽然之間，廚房一片黑暗，斷電后許多電器無(wú)法使用，更是影響上菜速度。店長(cháng)著(zhù)急得團團轉，趕緊向無(wú)錫溪南公館商業(yè)街服務(wù)中心的丁祖勇師傅求助。

原本在家中吃飯的丁師傅接到報修后，立刻放下碗筷，穿上外套、拿上車(chē)鑰匙，匆忙趕到商戶(hù)店內緊急維修，一番查看后，原來(lái)是空氣開(kāi)關(guān)跳閘。

丁師傅對后廚線(xiàn)路、接線(xiàn)端口排查，確定沒(méi)有問(wèn)題后，迅速送電恢復了廚房的正常使用。

PART.02

一位獨自在家的老人

“李班長(cháng)，我最近要出差一星期�！�

“那叔叔一個(gè)人在家不太方便吧?”

“是啊，所以想請你幫忙呀，沒(méi)事上去看看老人家�！�

“這是應該做的，放心交給我吧!”

3月初，西安悅蓉園的秩序班長(cháng)李瀟堅收到5號樓趙先生的電話(huà)，需要出差的他希望李班長(cháng)可以幫忙照顧年事已高的父親。

從交房之初為趙老先生遞送一張板凳、一瓶水，到后來(lái)互相問(wèn)候成為朋友，趙先生一家和李班長(cháng)已經(jīng)是老熟人。

趙先生出差的這一周時(shí)間，班長(cháng)李瀟堅每天都會(huì )從家里帶著(zhù)做好的飯菜送去老人家里，陪老人聊天、下象棋，下班后更是與老人去附近的公園散步、遛彎兒，體貼入微的照料讓老人倍感貼心。

PART.03

一顆熱情服務(wù)的心

去年10月-12月疫情期間

河南工業(yè)大學(xué)實(shí)訓中心工作人員

因為疫情居家

生產(chǎn)車(chē)間停止運轉

長(cháng)時(shí)間無(wú)人打掃極易落灰

而駐扎在中心的悅生活人，除了做好基礎消殺和安全維護外，主動(dòng)幫助校方完成主要車(chē)間的衛生打掃。由于車(chē)間面積較大，每次清理都要一到兩個(gè)小時(shí)。也正是這樣一周兩次的維護頻率，確保了中心在疫情散去后可以快速開(kāi)展工作。

初春時(shí)節，實(shí)訓中心迎來(lái)新一輪裝修工作，清理裝修垃圾、空間規劃設計、線(xiàn)路裸露處理、裝修現場(chǎng)巡查……項目經(jīng)理帶領(lǐng)全員參與，協(xié)助完成大小事項。

疫情封控期間認真負責的態(tài)度，保證中心干凈整潔;裝修期間全力配合，提供有效合理化建議……悅生活人的點(diǎn)滴付出都被校方看在眼里，特于2月下旬贈送錦旗一面。

PART.04

一個(gè)被遺忘的錢(qián)包

二月上旬，住在佳田未來(lái)城

李女士的母親，在園區內散步回到家時(shí)

發(fā)現口袋里的錢(qián)包丟失

里面裝著(zhù)身份證、醫療卡等貴重物品

丟失后再補辦十分麻煩

李女士一邊柔聲安慰老人不要著(zhù)急，一邊焦急的在園區里老人走過(guò)的地方四處尋找。

在李女士苦苦找尋無(wú)果、一籌莫展之際，朋友打來(lái)電話(huà)讓趕緊看看朋友圈。原來(lái)是小區客服管家梁悅在園區巡查時(shí)撿到了一個(gè)錢(qián)包，正在尋找失主。

李女士和母親隨即趕到服務(wù)中心，梁悅管家不僅溫柔的安慰老人不用過(guò)分擔心，還熱心叮囑貴重物品一定要放好。拿到失而復得的錢(qián)包，老人懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了，還一個(gè)勁兒的感謝管家日常的服務(wù)和照顧。

PART.05

一輛陷入泥濘的面包車(chē)

2月中下旬的傍晚

家住康城九號院的葛先生

站在小區西門(mén)外的泥土地上發(fā)愁不已

自家的箱式面包車(chē)長(cháng)期停在這里沒(méi)有移動(dòng)

導致輪胎深陷在泥土里

反復好幾次都開(kāi)不出來(lái)，甚至越陷越深

在西門(mén)值夜班的秩序管家朱镕勝看到這一場(chǎng)景，主動(dòng)上前提供幫助，并電話(huà)聯(lián)系同樣值夜班的工程管家王鑫找來(lái)拖車(chē)繩幫助業(yè)主拖車(chē)。

大概是低估了陷入的深度，三人用斷了三根繩子，面包車(chē)依舊紋絲不動(dòng)。

這時(shí)工程管家提議將自己的車(chē)開(kāi)來(lái)幫忙拖車(chē)，在一番努力后終于把車(chē)拖出來(lái)，也幫助葛先生解決了燃眉之急。

盡職盡責，貼心守護

我們始終相信

真心真意的服務(wù)，都能被感知

貼心盡責的行動(dòng)，都能被看見(jiàn)

悅生活也將帶著(zhù)信任與鼓勵

讓美好生活常伴您左右