每一面錦旗的背后

都有一個(gè)盡職盡責的暖心故事

每一聲“謝謝”

都道出了對悅生活人的認可與肯定

讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)

那些錦旗和感謝信背后的感動(dòng)瞬間

業(yè)主突發(fā)疾病

9月9日，康橋華城物業(yè)服務(wù)中心收到2號樓王老師送來(lái)的一面錦旗，上面寫(xiě)著(zhù)“盡職盡責熱心服務(wù) 情系業(yè)主親如一家”16個(gè)大字，表達了對悅生活物業(yè)服務(wù)人員的感謝。

“請幫幫我，我家老人突然犯病了�！�8月26日早上，華城客服管家孫玥突然接到業(yè)主王老師的求救電話(huà)，電話(huà)中業(yè)主很是驚慌與焦急。孫玥接到消息后，第一時(shí)間趕往業(yè)主家中，并通知秩序陳銘和客服劉泳前來(lái)幫忙，大家迅速把犯病的86歲王老先生抬上救護車(chē)。物業(yè)服務(wù)人員認真負責的態(tài)度，讓業(yè)主十分感動(dòng)，當即拿出現金想表示感謝，但被物業(yè)人員婉言謝絕，稱(chēng)“這是我們應該做的�！�

因送醫及時(shí)，發(fā)病業(yè)主得到及時(shí)治療并脫離危險。悅生活人用實(shí)際行動(dòng)和貼心服務(wù)護送業(yè)主平安就醫，得到業(yè)主贊揚與好評。

迷路的老人

9月6日中午，鼎峰物業(yè)佳田商務(wù)中心秩序員張景霞正在門(mén)崗值班，一個(gè)老人推著(zhù)一個(gè)小孩子過(guò)來(lái)問(wèn)路，老人說(shuō)：“我們找不到回家的路了�！�

得知老人和孩子中午還沒(méi)有吃飯，張景霞貼心地買(mǎi)來(lái)了吃的和喝的。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，才發(fā)現老人不記得家的位置，也記不清家人的電話(huà)信息�？紤]到老人家屬也許正在著(zhù)急地尋找老人和孩子，于是佳田商務(wù)中心項目負責人就決定開(kāi)車(chē)先把孩子和老人給送到派出所。

剛到派出所就碰到了老人的女兒，她說(shuō)：“老人推著(zhù)孩子11點(diǎn)多就出來(lái)了，12點(diǎn)還不見(jiàn)孩子和老人回家，家里人都很著(zhù)急，也很擔心，結果沒(méi)想到會(huì )遇到這么熱心的鼎峰物業(yè)人�！�

看到家人平安無(wú)恙后，老人的女兒激動(dòng)不已，連忙表示感謝，稱(chēng)“雖然不是鼎峰業(yè)主，但鼎峰物業(yè)人的舉動(dòng)著(zhù)實(shí)讓人感動(dòng)�！�

細微處見(jiàn)真情

9月10日，三門(mén)峽金渠·國風(fēng)苑物業(yè)服務(wù)中心收到6號樓業(yè)主送來(lái)的一面錦旗和一封感謝信，真誠地感謝物業(yè)服務(wù)人員細致入微、盡心盡責的服務(wù)。

正如感謝信中所說(shuō)：“小舉動(dòng)，暖人心!”悅生活物業(yè)服務(wù)人員在平凡中默默堅守，在服務(wù)中傳遞點(diǎn)滴溫暖，把溫暖和關(guān)愛(ài)傳遞給每一位業(yè)主，獲得業(yè)主們的廣泛認可與好評。

兩次撿到手機

9月10日，鄭州地鐵1號線(xiàn)河南大學(xué)新區站保潔員劉小三在跟車(chē)清理衛生時(shí)，在車(chē)上拾到一部手機。11日，劉小三在打掃衛生時(shí)又撿拾了一部手機。深知手機在日常生活中的重要性，劉小三在撿到手機后馬上把手機交到車(chē)站控制室，請車(chē)站幫助查找失主。

兩位失主丟失手機后十分著(zhù)急，連忙到車(chē)站詢(xún)問(wèn)，沒(méi)想到自己的手機已經(jīng)被保潔大姐送到了車(chē)站控制室。經(jīng)過(guò)認真核查，失主領(lǐng)走了自己的手機，并對保潔員大姐劉小三的拾金不昧和及時(shí)歸還表示衷心的感謝!

劉小三在撿到手機后，第一時(shí)間上交至車(chē)控室，方便失主前來(lái)尋回手機。保潔員用誠實(shí)守信的美德，積極踐行文明風(fēng)范，讓拾金不昧成為普通工作中最不平凡的光輝。

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