2023.12.29

揮別2023 奮進(jìn)2024

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歲序常易，華章日新。2024年悄然來(lái)臨，回顧即將過(guò)去的2023年，我們見(jiàn)證了康橋悅生活人用汗水澆灌夢(mèng)想，以責任詮釋擔當。這一年，悅生活人踔厲奮發(fā)，攻堅克難，收獲良多，留下許多值得回憶的瞬間。重溫悅生活2023年的奮斗軌跡，每份成就都為2024年積蓄力量，激勵著(zhù)悅生活人不忘服務(wù)初心，載譽(yù)砥礪奮進(jìn)!

錨定戰略高質(zhì)發(fā)展

這一年，悅生活錨定“一三四五”發(fā)展戰略，以美好生活與智慧城市服務(wù)商的愿景為導向，通過(guò)服務(wù)標準化、標準產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化以及品牌價(jià)值化持續煥新人居體驗與城市發(fā)展，繼續圍繞服務(wù)力、運營(yíng)力、組織力、數科力和品牌力打造企業(yè)新的增長(cháng)引擎，鞏固“悅生活”、“悅商管”、“悅城服”三大產(chǎn)品線(xiàn)協(xié)同發(fā)展的戰略格局。

韌性增長(cháng) 業(yè)績(jì)穩增

這一年，悅生活核心財務(wù)數據穩健增長(cháng)，半年報顯示，2023年上半年，悅生活實(shí)現營(yíng)收4.45億，同比增長(cháng)19.6%，凈利潤約0.60億，同比增長(cháng)4.9%;合約面積約6550萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)7.2%，其中來(lái)自第三方開(kāi)發(fā)商的約為5270萬(wàn)平方米，占比80.5%;在管面積約為3690萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)25.1%，其中來(lái)自第三方開(kāi)發(fā)商的約為2940萬(wàn)平方米，占比79.6%，彰顯了企業(yè)的市場(chǎng)信賴(lài)度和美譽(yù)度。

版圖再拓 9省32市

這一年，悅生活不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，積極探索新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，先后與江蘇譽(yù)豐投資公司、漯河龍勝投資集團、貴州仁懷醬王府酒業(yè)集團等知名企業(yè)建立戰略合作伙伴關(guān)系，共同成立合資公司，開(kāi)啟深度合作新篇章。

這一年，悅生活版圖再拓，覆蓋范圍拓展至9個(gè)省32個(gè)城市。2023年，悅生活先后簽約鄭州二七環(huán)衛項目、南京元宇宙大廈、西安先華醫院、青島地鐵11號線(xiàn)、南京赫賢學(xué)校、杭州極弱磁場(chǎng)國家重大科技基礎設施研究院、新鄉河南恒發(fā)股份科技有限公司、江西上饒天一華府等百余個(gè)項目，服務(wù)類(lèi)型涵蓋軌道、環(huán)衛、產(chǎn)業(yè)園、寫(xiě)字樓、學(xué)校、醫院、景區、住宅、案場(chǎng)、咨詢(xún)顧問(wèn)等多種類(lèi)型。

提升品質(zhì) 共筑美好

這一年，悅生活制定了多業(yè)態(tài)《服務(wù)場(chǎng)景化手冊》，完善標準化服務(wù)體系及分級服務(wù)標準;開(kāi)展多次大型防汛演練、消防專(zhuān)項行動(dòng)，切實(shí)保證業(yè)主和客戶(hù)的安全;開(kāi)展社區活動(dòng)超2800場(chǎng)次，參與人數超25萬(wàn)人次，受到業(yè)主的廣泛認可與贊許;收到業(yè)主送來(lái)錦旗576面、表?yè)P信680封、400電話(huà)表?yè)P超2335次，以品質(zhì)守護服務(wù)初心。

數字科技智慧管理

這一年，悅生活不遺余力地推動(dòng)服務(wù)向數字化、智能化方向邁進(jìn)，旗下?lián)碛型ㄟ^(guò)高新技術(shù)企業(yè)認證的全資子公司——河南悅趣網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，并累計投入近億元，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、AI等技術(shù)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級，增值業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，并為業(yè)主帶來(lái)安全、便利、智能、舒適的生活環(huán)境。截至目前，悅生活擁有獨立計算機軟件著(zhù)作權62項。

2023年11月，康橋悅島項目成功入選河南省住房和城鄉建設廳公示首批智慧物業(yè)創(chuàng )新服務(wù)典型案例。

人才培養行業(yè)交流

這一年，悅生活針對各層級、各崗位開(kāi)展了詳實(shí)、全面的培訓，不斷提高員工的服務(wù)力，先后組織了標桿案場(chǎng)業(yè)務(wù)技能培訓、未來(lái)掌舵人計劃、工程技能比武、V士節&V笑節、胖東來(lái)專(zhuān)項交流學(xué)習、筑橋系列培訓等多項活動(dòng)。

這一年，悅生活積極參與中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織的“深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神行業(yè)黨建活動(dòng)”、河南省物協(xié)組織的“物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”、鄭州市物協(xié)組織的深圳“國際物業(yè)博覽會(huì )”參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)等，為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻積極力量。

助力交房兌現期許

這一年，悅生活用專(zhuān)業(yè)、標準的服務(wù)體系，以業(yè)主需求為核心，深入探究人們對美好生活的向往，與每一位業(yè)主溫暖相伴，攜手同行。2023年，悅生活累計助力地產(chǎn)交房50余次，兌現10余萬(wàn)業(yè)主對美好生活的期待。在交房標準上，悅生活為業(yè)主嚴把質(zhì)量關(guān)，從室內、外立面、公共區域，到電梯、機電設備、消防設施等逐項嚴格把控，只為業(yè)主構筑美好生活，帶來(lái)“滿(mǎn)意+驚喜”的體驗。

紅色物業(yè) 黨建引領(lǐng)

長(cháng)期以來(lái)，在各級黨委和政府的領(lǐng)導與支持下，悅生活持續探索和實(shí)踐非公黨建與紅色物業(yè)發(fā)展之路，創(chuàng )新提煉出“12345”工作法，即黨建引領(lǐng)、雙向發(fā)力、三方聯(lián)動(dòng)、四支隊伍、五種服務(wù)�！�12345”工作法務(wù)實(shí)可落地，獲得廣大業(yè)主和各級黨組織的好評，悅生活也被中共鄭州市委組織部、鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局等單位評為2022年度“紅色物業(yè)”創(chuàng )建“星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。

這一年，悅生活紅色物業(yè)黨建館隆重啟用，成為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨群服務(wù)的紅色陣地。在黨總支的帶領(lǐng)和組織下，先后開(kāi)展了大學(xué)路街道文明創(chuàng )建志愿服務(wù)活動(dòng)、敬老院學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)、鄭州市兒童福利院愛(ài)心捐贈活動(dòng)、安陽(yáng)林州紅旗渠愛(ài)心公益活動(dòng)、紅旗渠紅色教育實(shí)踐活動(dòng)、關(guān)愛(ài)銀齡老人與獨居老人活動(dòng)等，踐行企業(yè)責任與擔當。

獎項榮譽(yù) 載譽(yù)前行

這一年，悅生活先后榮膺中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第27位、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值100強、園區物業(yè)服務(wù)力TOP20企業(yè)、城市服務(wù)TOP20企業(yè)、城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、年度社會(huì )責任企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)2023年度先進(jìn)企業(yè)、鄭州市物業(yè)行業(yè)2023年度特別貢獻獎單位等30多項榮譽(yù);溪棠、香溪郡2號院、悅溪園一號院、天韻小區、昆侖望岳花園西苑、蘭溪上苑等在管項目榮獲2023年度鄭州市物業(yè)管理示范項目榮譽(yù);此外，張艷威、孫會(huì )娟等獲評2023年度河南省“最美物業(yè)人”，謝小波、王凱、侯秀東、趙宏亮、袁芳、賈文文、劉文彥、鄭偉利等獲評2023年度物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項目經(jīng)理/服務(wù)之星/先進(jìn)工作者······這是對悅生活臻心品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)管理、精細運營(yíng)給予的充分肯定。

合規管理快速復牌

12月21日上午9時(shí)，悅生活股票在聯(lián)交所恢復買(mǎi)賣(mài)，正式復牌�；仡檺偵顝团七M(jìn)程，從停牌到完成復牌，僅用時(shí)8個(gè)月。作為重回資本市場(chǎng)的標志性事件，復牌有助于維護廣大投資者利益，強化市場(chǎng)預期，也意味著(zhù)悅生活在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，開(kāi)啟了新的征程并走地愈發(fā)篤定從容。