2012年12月18日下午，康橋溪山御府7號樓1單元1003號白留欣業(yè)主為康橋悅生活服務(wù)集團有限公司溪山御府物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)一面錦旗：“物業(yè)暖人心，高效辦實(shí)事”。

2012年11月29日晚上8點(diǎn)左右，小區內發(fā)生突發(fā)性停電，造成電梯停用，護衛人員高恒建、呂江濤在巡查的時(shí)候發(fā)現業(yè)主正扶著(zhù)她的孩子焦急地站在單元門(mén)口，詢(xún)問(wèn)之后才知道原來(lái)孩子因腳燙傷，沒(méi)辦法上樓梯，兩位護衛人員聽(tīng)后二話(huà)不說(shuō)，直接背上孩子上步行到10樓將孩子送回了家。后來(lái)又了解到業(yè)主開(kāi)車(chē)接送孩子上學(xué)十分不便，了解到業(yè)主的困擾，兩位護衛人員主動(dòng)承擔起孩子的上學(xué)任務(wù)。連續四天用電動(dòng)車(chē)接送孩子上下學(xué)，圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。業(yè)主對兩位護衛人員的行為十分感動(dòng)，購買(mǎi)了禮品以表示感謝，但是卻被他們拒絕了，他們說(shuō)：“作為一名物業(yè)服務(wù)人員，這是我們應該做的”。

對！就這樣一句簡(jiǎn)單、質(zhì)樸的話(huà)，打動(dòng)了我們的業(yè)主，也體現了我們新康橋人一心為業(yè)主著(zhù)想，時(shí)刻為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)的責任。