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2015.03.23

打造高效執行力的物業(yè)管理團隊——新康橋悅生活大型內訓順利開(kāi)展

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    為提高員工專(zhuān)業(yè)素養和工作執行力,3月22日,新康橋悅生活特邀中國物業(yè)行業(yè)知名培訓師汪英武老師開(kāi)展關(guān)于“打造高效執行力的物業(yè)管理團隊”的大型內訓活動(dòng)。盡管是周末,但絲毫沒(méi)能阻擋大家學(xué)習的熱情,當天,盛世經(jīng)緯商務(wù)酒店11樓多功能廳內學(xué)習熱情高漲,互動(dòng)氣氛活躍,公司經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導和來(lái)自各項目區域的130多名中層管理人員和員工一起聆聽(tīng)和學(xué)習了本次專(zhuān)題培訓課程。

汪英武老師首先闡述了物業(yè)管理行業(yè)執行力的十大難題和弊病、什么是執行力,執行力的五個(gè)關(guān)鍵要素等,然后以104張撲克牌的組合游戲進(jìn)行分組對決。夢(mèng)幻隊、金鷹隊共11個(gè)小組紛紛針對游戲中的哪張牌最大,怎樣才能實(shí)現組合中的最大牌組,游戲中關(guān)于團隊建設的思考等問(wèn)題進(jìn)行熱烈討論,并派出各隊優(yōu)秀代表登臺分享討論成果。該游戲不僅活躍了現場(chǎng)氣氛,同時(shí)也讓大家通過(guò)討論和思考,深刻體會(huì )到為快速達成目標,一個(gè)高效執行力的團隊是多么重要。

接著(zhù),汪老師重點(diǎn)講解了高效執行力物業(yè)管理團隊建設的九大步驟,定方向、搭班子、樹(shù)榜樣、定規則、編流程、搞競爭等九大環(huán)節和步驟,并形象地從西游記中唐僧、悟空、八戒、沙僧、白龍馬師徒五人的特點(diǎn)分析團隊建設中的角色互補和團隊搭建的原則等問(wèn)題。講解過(guò)程中汪老師還引入歷史典故、名人故事等強調管理的有效執行力在于制度的嚴肅性,而制度的嚴肅性在于制度的有效性和延續性。

為了讓大家切身體會(huì )溝通的重要作用,汪老師現場(chǎng)邀請學(xué)員參與畫(huà)隊旗、傳話(huà)筒等游戲,通過(guò)兩個(gè)游戲的參與讓大家明白溝通是雙向的,溝通和表達是有技巧的,要想達到有效的溝通必須要選擇正確的表達方式和恰當的時(shí)機和場(chǎng)合。

隨后,汪老師從4R闡述物業(yè)管理企業(yè)的績(jì)效管理,并針對物業(yè)管理企業(yè)推行績(jì)效管理的意義,物業(yè)管理企業(yè)績(jì)效管理的六大步驟,高效執行力的領(lǐng)導能力修煉的五個(gè)方法,物業(yè)管理企業(yè)管理干部培養注意事項等問(wèn)題進(jìn)行了詳細闡述和分享,給大家很多的啟迪和思考。

最后,汪老師留出二十分鐘和大家互動(dòng),學(xué)員們針對課件中或實(shí)際工作中的難題如執行力如何提升,物業(yè)費如何更好地催繳等發(fā)問(wèn),汪老師一一作答并給出指導性意見(jiàn)。整場(chǎng)培訓,汪老師講得認真,大家聽(tīng)得仔細,許多人表示通過(guò)參加此次培訓活動(dòng)受益頗多。

歷經(jīng)一天的培訓最終在熱烈的掌聲中圓滿(mǎn)結束,汪老師和大家一起愉快地合影留念。 

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