2017年4月2日，清明的第一天假期，為了更好的服務(wù)，康橋悅生活人依然堅守在崗位上。中午時(shí)分，微風(fēng)輕拂，吹來(lái)了一陣花香，也給康橋朗城售樓部吹來(lái)了一組特殊的客戶(hù)—三四個(gè)年輕人和一位坐輪椅的阿姨。進(jìn)售樓部大門(mén)必須上樓梯，能看得出來(lái)輪椅有點(diǎn)重，雖然這組客戶(hù)有四五個(gè)人可以搬得動(dòng)，但是在崗的禮賓員還是在客戶(hù)下車(chē)的第一時(shí)間通知了秩序部班長(cháng)。秩序部班長(cháng)及時(shí)帶了幾個(gè)換班休息的隊員趕了過(guò)來(lái)，幫助將輪椅抬到售樓部里面。對此，阿姨的家人表示十分感謝。 

事情并沒(méi)有到此結束，聽(tīng)到客戶(hù)第一次來(lái)，秩序部班長(cháng)就想著(zhù)客戶(hù)肯定還要去園區里面看樣板間，要經(jīng)過(guò)的臺階也不少，所以就主動(dòng)帶著(zhù)隊員在旁邊侯著(zhù)，時(shí)刻準備服務(wù)。果然，不久之后，這組客戶(hù)就要求去看樣板間。輪椅上的阿姨怕帶來(lái)麻煩就說(shuō)：“你們去吧，我就不過(guò)去了，在這喝杯水就行�！币粋�(gè)年輕人（應該是阿姨的兒子）說(shuō)：“您也沒(méi)來(lái)過(guò)，一起去吧�！卑⒁酞q豫了一下，看得出來(lái)，阿姨也想去看看但是怕麻煩別人。沒(méi)等阿姨接話(huà)，我們秩序部班長(cháng)就自告奮勇：“阿姨，如果您不介意的話(huà)我們幾個(gè)就陪你們一起過(guò)去吧，這樣您既可以看看園區的景色，又不影響他們看房，您覺(jué)得呢？”“這怎么好意思呢，太麻煩你們了！”“阿姨您客氣了，這都是我們應該做的，您就別推辭了�！薄澳呛冒�，謝謝了，你們這幾個(gè)小伙子還真細心�！卑⒁棠樕涎诓蛔〉男σ�，她的家人也是十分欣慰，一路上不是在贊揚園區景觀(guān)綠化美，就是在夸獎貼心的物業(yè)服務(wù)。從售樓部到園區、再到樣板間再回來(lái)，一路上秩序部班長(cháng)帶領(lǐng)禮賓人員幫阿姨推輪椅，到臺階時(shí)及時(shí)抬起。幾個(gè)人搬搬停停，陪阿姨聊聊天，還不是很熱的天氣，因為路程較遠，一個(gè)個(gè)都已滿(mǎn)頭大汗，但即使是這樣，也沒(méi)有人喊一聲累。這時(shí)輪到他們接崗的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一半，在崗上的人員也沒(méi)有一句怨言，因為他們都見(jiàn)證了客戶(hù)的滿(mǎn)意和同事的用心�；氐绞蹣遣�，幾個(gè)禮賓員沒(méi)有來(lái)得及喝杯水，就整理整理儀容儀表回到了各自的崗位。

    微風(fēng)依舊在吹，客戶(hù)講了多少句謝謝，我們不記得，只記得客戶(hù)離開(kāi)時(shí)讓置業(yè)顧問(wèn)帶給秩序部班長(cháng)的一句話(huà)：“如果房子成交，我真希望還能在小區內見(jiàn)到你們！”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、樸樸實(shí)實(shí)卻滿(mǎn)含肯定與信任！